Diese Bedingungen gelten für alle Käufe und Dienstleistungen über ARETÉ Coaching & Consulting (ein Geschäftsbereich der LUNACA Bonded Health LLC). Mit dem Kauf eines Produkts oder der Buchung einer Dienstleistung akzeptieren Sie diese Bedingungen. Das Angebot richtet sich an Unternehmer und Privatpersonen (nachfolgend „Kunden“ oder „Menschen“ genannt).
2. Leistungen und Geistiges Eigentum
Umfang: Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop oder der individuellen Vereinbarung.
Schutz des Eigentums: Alle Materialien (Audio-Dateien, Frameworks, Texte, Workbooks) sind geistiges Eigentum von ARETÉ Coaching & Consulting. Sie sind ausschließlich für die persönliche Nutzung bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.
3. Spezifische Formate
Asynchrones Coaching (Voice Access): Die Kommunikation erfolgt über Messenger-Dienste (z. B. Signal/WhatsApp). Es handelt sich um eine Begleitung, nicht um eine 24/7-Verfügbarkeit. Die Antwortzeiten richten sich nach den Werktagen; ein Anspruch auf sofortige Reaktion besteht nicht.
Strategie-Calls (1:1): Termine müssen über den bereitgestellten Link gebucht werden, sofern sie nicht Teil des gekauften Services sind (siehe Produktbeschreibung). Umbuchungen sind bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Danach verfällt das Kontingent ohne Erstattungsanspruch.
4. Zahlungsbedingungen und Rückgabe
Zahlungen: Alle Zahlungen sind sofort fällig.
Digitale Inhalte / Dienstleistungen: Aufgrund der Unmittelbarkeit des Zugangs zu digitalem Know-how und Coaching-Leistungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Widerruf (EU-Kunden): Sofern Sie als Verbraucher in der EU ansässig sind, erklären Sie sich mit dem Kauf damit einverstanden, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Sie bestätigen Ihre Kenntnis darüber, dass Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der vollständigen Vertragserfüllung oder dem Download digitaler Inhalte erlischt.
5. Eigenverantwortung und Haftung
Keine Heilbehandlung: Coaching ist keine Therapie, medizinische Behandlung oder Rechtsberatung.
Ergebnis-Disclaimer: Wir garantieren keinen spezifischen Erfolg. Ergebnisse hängen von der individuellen Umsetzung, dem Kontext und der Eigenverantwortung des Kunden ab.
Haftungsbeschränkung: Die Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
6. Kommunikation und Plattformen
Wir nutzen Drittanbieter (z. B. StanStore, Google, Zoom, Notion). Für technische Ausfälle dieser Plattformen übernehmen wir keine Haftung. Der Kunde ist für eine funktionierende technische Infrastruktur seinerseits verantwortlich.
7. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht des US-Bundesstaates Wyoming. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der restlichen Bedingungen unberührt.